Terms of Use

Εισαγωγή και σκοπός
Αυτοί οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών (“Όροι”) διέπουν τη χρήση των υπηρεσιών και των λειτουργιών που παρέχονται από την πλατφόρμα PetsAgile (“Πλατφόρμα”) στους χρήστες. Με την πρόσβαση ή τη χρήση της Πλατφόρμας, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους.

Τι είναι το PetsAgile
Το PetsAgile είναι μια πλατφόρμα που προσφέρει υπηρεσίες και πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση, τη φροντίδα και την υποστήριξη κατοικίδιων ζώων. Η πλατφόρμα λειτουργεί σε χώρες σε όλη την Ευρώπη, τις Ηνωμένες Πολιτείες, την Αυστραλία και τον Καναδά.

Υποχρεώσεις χρήστη
3.1 Ακρίβεια και ειλικρίνεια: Οι χρήστες πρέπει να χρησιμοποιούν την πλατφόρμα με ακεραιότητα και να απέχουν από την ανάρτηση ψευδών πληροφοριών.

3.2 Προστασία: Η πλατφόρμα δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για παράνομους σκοπούς.

3.3 Πνευματική Ιδιοκτησία: Οι χρήστες παραχωρούν στο PetsAgile ένα μη αποκλειστικό δικαίωμα χρήσης οποιουδήποτε περιεχομένου δημοσιεύουν.

Προστασία Δεδομένων
4.1 Ασφάλεια Δεδομένων: Το PetsAgile συμμορφώνεται με το GDPR για την ΕΕ, το CCPA για την Καλιφόρνια και τους σχετικούς κανονισμούς στην Αυστραλία, τον Καναδά, την Κύπρο, τη Γερμανία, τη Γαλλία, την Ελλάδα και τις Ηνωμένες Πολιτείες.

4.2 Πολιτική Απορρήτου: Το PetsAgile εφαρμόζει αυστηρές διαδικασίες συλλογής και διαχείρισης δεδομένων, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου και στην Πολιτική Cookies.

4.3 Πολιτική cookie: Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία του χρήστη και να συλλέξει στατιστικά δεδομένα, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Cookies.

Πνευματική Ιδιοκτησία και Περιεχόμενο Χρήστη
5.1 Πνευματική Ιδιοκτησία PetsAgile: Όλο το περιεχόμενο της πλατφόρμας (κείμενο, σχέδιο, γραφικά) προστατεύεται σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

5.2 Ρήτρα περιορισμού ευθύνης: Η PetsAgile δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ζημιές που προκύπτουν από τη χρήση των υπηρεσιών της.
Το PetsAgile δεν φέρει ευθύνη για περιεχόμενο τρίτων που δημοσιεύεται ή εμφανίζεται στην πλατφόρμα.
Η PetsAgile δεν φέρει ευθύνη για διακοπές λειτουργίας ή τεχνικά ζητήματα που δεν ελέγχουν.

Αποποίηση ευθυνών
6.1 Αποποίηση ευθύνης: Το PetsAgile δεν φέρει ευθύνη για περιεχόμενο ή λειτουργίες που δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες των χρηστών.
6.2 Περιορισμένη Ευθύνη: Το PetsAgile δεν εγγυάται την απόλυτη ακρίβεια του περιεχομένου του ή την αδιάλειπτη λειτουργία της πλατφόρμας.

6.3 “PetsAgile is not a provider of pet-related services and does not supervise, control, or assume responsibility for the actions or omissions of any third-party service providers. The platform solely facilitates the connection between users and independent service providers. All services are rendered by third parties who are not employees, agents, or representatives of PetsAgile. As such, PetsAgile shall not be held liable for any injury, damage, loss, or incident arising from services arranged through the platform.”

Πολιτική παραπόνων
7.1 Υποβολή παραπόνων: Οι χρήστες μπορούν να υποβάλουν παράπονα σχετικά με παραβιάσεις ή ζητήματα που σχετίζονται με τη χρήση της πλατφόρμας στέλνοντας email: info@petsagile.com.

7.2 Διαδικασία επεξεργασίας: Όλα τα παράπονα εξετάζονται εντός 30 ημερών από την υποβολή τους. Η ομάδα υποστήριξης θα επικοινωνήσει με τον καταγγέλλοντα για ενημερώσεις σχετικά με την πρόοδο της διαδικασίας.

7.3 Ανώνυμα παράπονα: Ανώνυμα παράπονα θα ληφθούν υπόψη, αλλά η δυνατότητα διερεύνησής τους ενδέχεται να είναι περιορισμένη.

Νομική επίλυση
8.1 Εφαρμοστέο δίκαιο: Αυτοί οι Όροι διέπονται από την τοπική νομοθεσία της χώρας του χρήστη.

8.2 Επίλυση διαφορών: Οι διαφορές θα υποβληθούν πρώτα σε φιλική επίλυση. Εάν δεν επιτευχθεί συμφωνία, θα υπάγονται στη δικαιοδοσία των αρμόδιων δικαστηρίων.

Επικοινωνία
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε με το PetsAgile στη διεύθυνση: info@petsagile.com.

Τελευταία ενημέρωση: Αυτοί οι Όροι ενημερώθηκαν στις 24 Ιανουαρίου 2025. Ελέγχετε τακτικά για τυχόν αλλαγές.